Επιστροφές προϊόντων

 

Πολιτική Επιστροφών

 

  • Πριν την επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει απαραίτητα να έχει προηγηθεί επικοινωνία με την εταιρία μας.

 

  •  H επιστροφή θα πρέπει να πραγματοποιηθεί μέσα στο χρονικό διάστημα 14  ημερολογιακών ημερώναπό την ημέρα παραλαβής του, το προϊόν να μην έχει ανοιχθεί και να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση.

 

  •  Οι επιστροφές θα πρέπει να πραγματοποιούνται με τον ίδιο τρόπο που αγοράσατε το προιόν. Εάν παραλάβατε με courier η επιστροφή θα γίνεται με εταιρεία ταχυμεταφορών τις επιλογής σας και δική σας χρέωση. Εάν παραλάβατε από συνεργαζόμενο φαρμακείο φέρνετε το προϊόν στο χώρο του φαρμακείου μαζί με την απόδειξη αγοράς και αφού γίνει έλεγχος για να διαπιστωθεί ότι ισχύουν οι προϋποθέσεις επιστροφής, γίνεται επιστροφή της αξίας του προϊόντος/των προϊόντων στο ίδιο μέσο πληρωμής με το οποίο ολοκληρώσατε την παραγγελία.

 

Στην περίπτωση χρησιμοποίησης του προϊόντος ή αλλοίωσης της αρχικής τους συσκευασίας, δεν γίνεται δεκτή η επιστροφή.

Σε περίπτωση έκδοσης τιμολογίου, πρέπει η επιστροφή να γίνεται με δελτίο αποστολής.

Εφόσον ισχύουν οι προϋποθέσεις επιστροφής, προχωρούμε σε πίστωση του αντίστοιχου ποσού σε τραπεζικό σας λογαριασμό,  ή πιστωτική εφόσον η αρχική πληρωμή είχε γίνει με αυτόν τον τρόπο.

Τα έξοδα της επιστροφής καλύπτονται από την πλευρά του πελάτη.

Το δέμα που θα επιστρέψετε θα πρέπει να συνοδεύεται με μια φωτοτυπία της απόδειξης.

Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων, μας αποστέλλεται τον τραπεζικό σας λογαριασμό (σε περίπτωση που η αρχική πληρωμή είχε πραγματοποιηθεί με κατάθεση ή αντικαταβολή) ή πιστώνουμε την πιστωτική σας κάρτα εφόσον η αρχική πληρωμή είχε γίνει με αυτόν τον τρόπο